El home office, que se popularizó durante la pandemia como una solución necesaria, está perdiendo terreno frente a un movimiento creciente hacia el retorno a las oficinas. Un reciente estudio de KPMG, el CEO Outlook 2024, revela que un 83% de los directores generales prevé que, en un plazo de tres años, sus equipos volverán a trabajar de forma presencial.
Esta cifra representa un aumento considerable respecto al 64% del año anterior, señalando una clara tendencia hacia la presencialidad en el mundo corporativo. Gigantes como Amazon, Citigroup y Microsoft han reforzado sus políticas de regreso a la oficina, desafiando la demanda de los empleados por flexibilidad.
El mismo informe destaca que el 87% de los CEOs planea ofrecer incentivos, como aumentos salariales y promociones, a quienes retornen a la oficina. Sin embargo, estas estrategias podrían no ser suficientes para mitigar el descontento de una fuerza laboral que percibe este retorno como una imposición.
Perspectivas y retos del regreso al trabajo presencial
Diversos factores motivan este regreso a la presencialidad, entre ellos el deseo de fomentar la colaboración, la seguridad cibernética y la construcción de una cultura organizacional sólida.
Sin embargo, un análisis de PageGroup señala que el 55% de los empleados que han sido obligados a regresar están buscando nuevas oportunidades laborales. Este fenómeno pone de manifiesto un creciente descontento que podría repercutir en la rotación del personal, un aspecto que los líderes deben considerar seriamente.
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México, en particular, se destaca como uno de los países más reacios al home office, con un 66% de su fuerza laboral trabajando de forma presencial, un porcentaje superior en 10 puntos al promedio latinoamericano.
A pesar de esto, solo el 14% de los trabajadores prefiere un esquema completamente presencial. La mayoría de ellos valora la flexibilidad, que les permite lograr un mejor equilibrio entre su vida laboral y personal, un factor crucial para atraer y retener talento en el futuro.
Las empresas que mantengan la flexibilidad adquirida durante la pandemia se encontrarán en una posición privilegiada en la guerra por el talento. Un estudio de LinkedIn, “El futuro del reclutamiento 2024“, indica que las ofertas de empleo que incluyen la opción de home office tienen un 29% más de probabilidades de recibir aplicaciones que aquellas que son exclusivamente presenciales.
La presión para regresar a la oficina podría tener consecuencias a largo plazo, ya que la insatisfacción laboral provocada por una falta de flexibilidad puede afectar negativamente el compromiso y la lealtad de los empleados.
