La plataforma VTEX, especializada en comercio, ha cerrado una alianza estratégica con Koin, la fintech perteneciente a Despegar, con el objetivo de fortalecer la seguridad en el comercio electrónico de América Latina. Esta colaboración se centrará en optimizar las conversiones de ventas y minimizar los riesgos de fraude, mediante la implementación de avanzadas soluciones tecnológicas de seguridad.
Sistema antifraude de vanguardia para comercios en la región
Koin, que ha procesado más de 10.3 mil millones de dólares en transacciones durante el último año, se ha consolidado como uno de los principales proveedores de servicios antifraude en el comercio digital. Gracias a esta asociación, VTEX incorporará a su plataforma las herramientas de Koin, que incluyen un sistema robusto contra fraudes y una pasarela de pagos.
Estas innovaciones permiten detectar y prevenir actividades fraudulentas, ofreciendo mayor seguridad a los comercios y a los consumidores.
Yuriko Huayana, VP de Ventas para América del Sur en VTEX, explicó que el propósito de esta alianza es facilitar el crecimiento de las empresas mediante soluciones digitales seguras e innovadoras. Resaltó que los clientes de VTEX podrán ofrecer a sus usuarios una experiencia de compra más confiable, lo cual potenciará las ventas y mejorará la satisfacción general.
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La propuesta de Koin destaca por sus modelos de aprendizaje automático (machine learning), los cuales ayudan a predecir y prevenir fraudes en tiempo real, basándose en grandes volúmenes de datos. Además, el equipo de expertos de Koin está comprometido en realizar un monitoreo continuo para optimizar la recuperación de transacciones, garantizando así un sistema cada vez más eficiente.
Agustín Borsi, Head of Commercial Strategy & Partnerships de Koin, subrayó los beneficios que la alianza ha traído a ambos socios. La expansión de su solución antifraude en mercados clave de Latinoamérica está demostrando resultados exitosos, lo que refuerza el entusiasmo de ambas partes por continuar colaborando.
VTEX: la plataforma que revoluciona el comercio digital
VTEX es un actor clave en la digitalización de marcas, minoristas y distribuidores en 43 países, con una cartera de más de 2,600 clientes. Empresas de renombre como Carrefour, Colgate y Motorola ya confían en esta plataforma, que destaca por su modelo de “composabilidad pragmática”. Este enfoque permite a los comercios contar con soluciones flexibles y a menor costo de mantenimiento.
Con esta nueva colaboración con Koin, VTEX busca mejorar la tasa de conversión de sus clientes y también crear un entorno más seguro para el comercio digital en América Latina, un mercado que continúa expandiéndose rápidamente.
